Svakodnevno koristimo mobitele i računala kako bismo ostali u kontaktu s obitelji, pročitali vijesti ili platili račune. No sigurno ste primijetili da u posljednje vrijeme stiže sve više neobičnih SMS poruka, e-mailova s čudnim zahtjevima ili oglasa koji nude "čudesne zarade".
Prevaranti su postali iznimno vještiji nego prije. Više ne šalju poruke s očitim pravopisnim pogreškama; danas njihove poruke izgledaju kao da su ih poslale stvarne banke, Pošta ili Porezna uprava. Zbog toga se mnogi osjećaju nesigurno, a neki čak razmišljaju o povlačenju s interneta.
Povlačenje nije rješenje, kao što rješenje nije ni puka sreća.
Rješenje je promjena nekoliko navika i uvođenje jednog jednostavnog pravila koje će vas zaštititi u 99% slučajeva.
Tri najčešće zamke: Kako izgledaju u stvarnosti?
Da bismo se zaštitili, moramo znati što tražimo. Ovo su tri najčešća primjera prijevara s kojima se naši čitatelji susreću:
1. Lažni paketi i dostave (SMS i Viber poruke)
Kako izgleda: Stigne vam SMS: "Vaš paket ne može biti dostavljen zbog nepotpune adrese. Molimo kliknite na link i uplatite 1,50 EUR za ponovnu dostavu."
U čemu je kvaka: Iznos je namjerno malen kako ne biste previše razmišljali. No, kada kliknete i upišete podatke sa svoje bankovne kartice, prevaranti ne uzimaju 1,50 EUR, već dobivaju pristup cijelom vašem računu.
Istina:Pošta ili dostavne službe nikada ne traže podatke s kartice (CVC broj na poleđini) putem SMS-a. Ako niste ništa naručili, poruku odmah obrišite.
2. Hitne poruke iz "banke" ili "Porezne uprave"
Kako izgleda: Dobijete e-mail u kojem piše da vam je račun blokiran, da hitno morate ažurirati podatke ili da vas čeka povrat poreza, uz priloženi link.
U čemu je kvaka: Prevaranti stvaraju osjećaj panike ("Hitno je!") ili lažnog veselja ("Dobit ćete novac!") kako biste reagirali brzo i bez razmišljanja.
Istina: Banke i državne institucije nikada, ali baš nikada, ne traže od vas da kliknete na link kako biste upisali svoj PIN, lozinku ili broj kartice.
3. Nevjerojatne ponude i investicije na Facebooku
Kako izgleda: Oglas prikazuje poznato TV lice (primjerice poznatog voditelja ili glumca) koji "otkriva tajnu brze zarade na nafti ili kriptovalutama".
U čemu je kvaka: Koriste lica kojima vjerujete kako bi vas namamili da ostavite svoj broj telefona, nakon čega vas zovu uporni agenti i nagovaraju na uplate.
Istina: Nitko na internetu ne dijeli besplatan novac niti postoje "tajni načini" za bogaćenje preko noći. Ako zvuči predobro da bi bilo istinito – prevara je.
Zlatno pravilo zaštite: Tri sekunde odmaka
Najveće oružje prevaranata nije tehnologija, nego žurba. Oni žele da kliknete odmah. Zato je vaše najjače oružje – pauza.
Kada primite bilo kakvu poruku koja od vas traži novac, podatke ili brzu reakciju, primijenite metodu od 3 sekunde:
- Udaljite prst od ekrana. Duboko udahnite.
- Postavite si pitanje:Jesam li ja ovo tražio/naručio? Zašto bi mi banka poslala link umjesto da me obavijesti unutar moje mobilne aplikacije?
- Nazovite "pojačanje".
Najbolja navika: Imati svog "digitalnog džokera"
Jedna naša čitateljica preokrenula je igru u svoju korist. Svaki put kada na mobitelu vidi nešto u što nije 100% sigurna – bilo da je riječ o čudnoj reklami, obavijesti ili poruci o paketu - ona ne klika ništa. Umjesto toga, ona uzme mobitel, pokaže ga kćerki i pita: "Što je ovo?"
Ponekad bude obična reklama, ponekad korisna informacija, ali vrlo često bude upravo pokušaj prijevare koji je tako uspješno izbjegnut.
Savjet za sve naše čitatelje:
Nemojte se sramiti pitati! Tehnologija se mijenja brže nego ikada i nitko ne očekuje da znate sve trikove hakera. Pronađite svog "digitalnog džokera" - to može biti sin, kći, unuk, susjed ili prijatelj koji se bolje razumije u tehnologiju.
Usvojite pravilo: Ako nismo sigurni, pitamo i provjeravamo zajedno.
Što učiniti ako sumnjate, a nemate koga pitati?
Ako vam stigne sumnjiva poruka od institucije (banke, HP-a, HEP-a), a vaš "džoker" nije dostupan, napravite sljedeće:
- Zatvorite poruku.
- Nemojte klikati na linkove unutar poruke.
- Nazovite službeni broj telefona te institucije (pronađite ga na poleđini svoje kartice ili na starom papirnatom računu) i pitajte: "Dobio/la sam ovakvu poruku, je li to od vas?" Službenici će vam odmah dati točnu informaciju.
Internet nam donosi predivne mogućnosti povezivanja i učenja. Nemojte dopustiti da vam strah uskrati te radosti. Uz malo opreza, bez žurbe i uz podršku svojih bližnjih, možete surfati sigurno, opušteno i s osmijehom.
Jer, vaše vrijeme je dragocjeno – ne dajte ga prevarantima!